專注服務(wù)品質(zhì)的日立建機，通過獨立開發(fā)的智能化綜合應(yīng)對系統(tǒng)助力全球客戶的價值提升。日前，日立建機重磅宣布：公司計劃自2019年10月起將在歐洲、日本市場取得廣泛好評的ConSite? OIL系統(tǒng)正式引入中國市場，為中國客戶帶來同步國際一流水準的綜合性售后服務(wù)。

大型液壓挖掘機ZX890LCH-5A將裝載「ConSite? OIL」

據(jù)了解，自今年9月開始，日立建機「ConSite? OIL」系統(tǒng)將陸續(xù)亮相東南亞各國市場。未來，日立建機將以「ConSite? OIL」系統(tǒng)為中心，傾力打造日立建機“客戶利益優(yōu)先”一站式服務(wù)體系，以快速應(yīng)對、智能專業(yè)、靈活便捷的特性提升客戶體驗。

移動端接收設(shè)備工作數(shù)據(jù)報告和故障預(yù)警信息

ConSite?是日立集團集解決方案、服務(wù)、技術(shù)于一體的「Lumada?」綜合解決方案之一，運用日立集團先進的數(shù)字技術(shù)從客戶自身數(shù)據(jù)中創(chuàng)造新的價值，加速數(shù)字創(chuàng)新。作為全球化系統(tǒng)，ConSite目前已支持30多種語言，支持智能手機、筆記本電腦、平板電腦等多類型終端，可自動發(fā)送設(shè)備工作數(shù)據(jù)報告和故障預(yù)警信息。升級后的「ConSite? OIL」通過搭載在運行機器上的“油品監(jiān)測傳感器”對發(fā)動機油和液壓油進行24小時監(jiān)測。結(jié)合能夠收集機器工作狀態(tài)、位置信息的Global e-Service?系統(tǒng)，完成油品狀態(tài)的自動診斷，并自動向客戶和經(jīng)銷商服務(wù)人員發(fā)送報告。

PC端接收設(shè)備工作數(shù)據(jù)報告和故障預(yù)警信息

自2017年10月1日開始，日立建機率先在歐洲、日本、澳大利亞推出「ConSite? OIL」服務(wù)，通過傳感器將遠程檢測的故障預(yù)警率提高到58%*（截至到2019年3月的數(shù)據(jù)），贏得了客戶的一致好評。根據(jù)系統(tǒng)升級線路圖，日立建機將積極采用AI、分析解析技術(shù)不斷完善系統(tǒng)，力爭在2020年后將故障預(yù)警率提高到90%*。

此次「ConSite? OIL」引入中國市場，將使國內(nèi)客戶的設(shè)備故障預(yù)警率提高到新水平，有效防范機器故障于未然，提高運轉(zhuǎn)效率。今后，日立建機集團將加大研發(fā)力度，進一步提高經(jīng)由傳感器遠程檢測的故障預(yù)警率，為客戶提供更加精準、專業(yè)、貼心的服務(wù)，為“降低全生命周期成本”做貢獻。

*此數(shù)據(jù)來自于Consite整系統(tǒng)，由日立建機調(diào)查得出。