匠客工程機械 評論(1)
來源:匠客工程機械
中國工程機械行業(yè),特別是挖掘機和裝載機等規(guī)模產(chǎn)品已逐步進入微利時代,這是不爭的事實。很多代理商老板為謀求新的發(fā)展方式,都在嘗試創(chuàng)新經(jīng)營管理模式。合伙人制經(jīng)常在耳邊聽到,也被更多的代理商公司導入,尤其是在商業(yè)發(fā)達的南方市場。
相對于工程機械行業(yè),商超可以說是紅海中的紅海。國內(nèi)大型商超,既要面對外資商超的供應(yīng)鏈優(yōu)勢,還要忍受路邊店的非常規(guī)騷擾。不少國內(nèi)大型商超很早就開始導入合伙人制,執(zhí)行過程雖然一波三折,但整體的正面效果還是比較明顯的。
合伙人制的方式有很多,本文給出的定義是:“代理商合伙人制”是建立在合伙經(jīng)營基礎(chǔ)上的股權(quán)激勵制度。直白地講,就是合伙人不僅要負責業(yè)務(wù)和管理,還要參與經(jīng)營。收入除了工資和獎金外,還有股權(quán)激勵。當然這里的股權(quán)激勵可以是增量分紅方式,也可以是虛擬股權(quán)或限制性股權(quán)方式,還可以是風險投資、內(nèi)部交易或項目跟投等方式。
案例A:國內(nèi)某知名超市,是早期實行合伙人制的示范性單位,該超市最初以部門為單位,實行合伙人制。其核心是部門達到基礎(chǔ)設(shè)定的毛利額或利潤額后,由企業(yè)和員工進行收益分成。
以果蔬組為例,導入合伙人制以后,員工不再野蠻裝卸,在碼放時會輕拿輕放,并注意保鮮次序。這樣既可保證果蔬品質(zhì),提高售價。又可以延長保質(zhì)期,降低損耗。國內(nèi)其他超市果蔬損耗率一般為30%,該超市只有5%。
案例解讀:員工參與經(jīng)營了嗎?果蔬輕拿輕放就是創(chuàng)收和節(jié)流,就是參與經(jīng)營??赡苡腥藭f這種經(jīng)營工作太過簡單,可是仔細想想超市理貨員的能力,又能有多強?正因為簡單才易行。
行業(yè)關(guān)聯(lián):工程機械產(chǎn)品銷量和市場占有率的獎返利,疊加行業(yè)競爭激烈,讓代理商從上到下只想著沖銷量?,F(xiàn)階段代理商利潤微薄,如果劃小結(jié)算單位,讓一線分公司承擔部分經(jīng)營責任,會怎樣呢?
正方觀點:假如引入合伙人制,經(jīng)營質(zhì)量與一線人員個人利益掛鉤,相信他們在沖銷量的同時,會努力爭取利潤的。
反方觀點:價格戰(zhàn)這么激烈,大家不是不想爭取利潤,而是不敢爭取利潤。若想多堅持一點利潤,誰敢冒丟單的風險?誰能夠為丟單負責?
本文觀點:合伙人制度是參與經(jīng)營的基礎(chǔ),決定經(jīng)營結(jié)果的是經(jīng)營能力。合伙人參與經(jīng)營,只是有機會消抵價格戰(zhàn)的影響,但能否真正帶來效果,還要看員工的經(jīng)營能力。假設(shè)員工經(jīng)營能力一般,就不要賦予其過于復雜的經(jīng)營動作。否則,要么出現(xiàn)經(jīng)營質(zhì)量不可控的情況,要么帶來經(jīng)營風險。
長期商譽最重要
案例B:嘗到甜頭后,該超市開始擴大合伙人范圍。以門店、品類、部門、柜臺為單位,都逐步實行合伙人制,這時,開始出一現(xiàn)些不和諧的做法。
以采購部門為例,初期設(shè)立供應(yīng)鏈底層買手,在蔬菜采裝環(huán)節(jié)注重時間和效率,獲益頗多。后期不斷壓低供應(yīng)商價格,導致供貨質(zhì)量不穩(wěn)定,質(zhì)檢報告不時見諸報端,社會風評轉(zhuǎn)差。
案例解讀:采購部為什么會出現(xiàn)短期行為?直接看是品控紅線不明確,本質(zhì)是經(jīng)營方針太短視,沒有捆綁長期利益。
行業(yè)關(guān)聯(lián):微利時代,還會催生各種毒瘤。一、不同客戶價差過大,導致客戶心理不平衡;二、正常途徑走不通,靠欺騙爭取客戶;三是、打稅收擦邊球。
正方觀點:競爭越激烈,越需要約束員工不誠信的行為,合伙人制就是方法之一。靠歪門邪道,活下來也活不長。工程機械是個小行業(yè),區(qū)域客戶圈子的聯(lián)系很緊密,沒有不透風的墻。
反方觀點:引入什么制度都沒用,競爭太激烈、客戶太成熟,誰也不愿欺騙客戶,不是沒辦法嗎。先活下來再說,成大事不拘小節(jié)。
本文觀點:靈活與誠信都是代理商立業(yè)之本,兩者也不矛盾。在評判具體做法之前,我們先思考一個問題,誰會兼顧短期效益和長期商譽?毫無疑問是投資者。沒有牽掛,就難有制約;沒有抵押,就可能肆意。合伙人制度不是管理層面的事情,而是公司治理層面的事情,各種目標、政策和方式,都要有原則底線,都要注重長期商譽。
有團隊好發(fā)展
案例C:隨著合伙人制度的深入,該超市開始鼓勵管理層投資。對于出錢的投資者,收益包括:保底收益、投資收益、投資份數(shù)和預設(shè)價值。對于出力的貢獻者,收益包括增值分配、價值衡量、二次分配和貢獻價值。
將管理層分為決策層、經(jīng)營層、執(zhí)行層、支持層,按類型和層級,設(shè)定對應(yīng)的預設(shè)價值分,以貢獻價值作為分配依據(jù)。借助制度優(yōu)勢,該商超在全國持續(xù)擴張,各級合伙人成為經(jīng)營管理的后備軍,成為企業(yè)發(fā)展壯大的主力軍。
案例解讀:團隊核心管理人員,光具備業(yè)務(wù)管理能力還不夠,還需鍛煉經(jīng)營管理能力。提升能力最好的辦法,就是壓擔子,在實踐中成長。
行業(yè)關(guān)聯(lián):代理商做遠程管理,單憑高管和總部職能部門遠遠不夠。如何讓分公司經(jīng)理分擔管理責任?如何讓分公司經(jīng)理不是幫著員工糊弄公司,而是成為監(jiān)督管理的第一道防線?
正方觀點:合伙人制度會讓責權(quán)利更明確,更能通過利益分配,調(diào)動分公司經(jīng)理的積極性。劃小核算單位,實質(zhì)是轉(zhuǎn)移了部分監(jiān)督管理責權(quán)關(guān)系。
反方觀點:合伙人制不是萬金油,分公司經(jīng)理上不上心?敢不敢做管理?愿不愿帶新人?牽扯的因素很多,不要寄予太多期望。
本文觀點:正反方觀點都沒有錯,只是角度不同。對工程機械代理商而言,執(zhí)行合伙人制是有前提的。目標、步驟和數(shù)據(jù)要清晰,團隊、規(guī)模和底蘊要有基礎(chǔ),職責、流程和制度要健全。
合伙人制度可能對工程機械行業(yè)的企業(yè)而言,還是公司治理的新方式,但對社會企業(yè)而言已頗具經(jīng)驗。合伙人制度雖然也有頗多爭議,但其生命力也極強。中國工程機械行業(yè)對合伙人制度的探索和實踐早已開始,隨著社會的進步,還會繼續(xù)深化。
引入合伙人制度,先要評估團隊的管理現(xiàn)狀,從簡單易行的方式開始。引入合伙人制度,不要過分追求短期利益,要注重培養(yǎng)長期商譽。引入合伙人制度,先把團隊經(jīng)營能力鍛煉好,在微利時代,才好面對更多風雨。
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消費品行業(yè)合伙制和生產(chǎn)資料銷售行業(yè)還是有本質(zhì)的區(qū)別,行業(yè)周期性不同,資金需求也不同!很多代理商利用合伙制一個目的也就是牽制人員流失!